加州法院叫停AI柜台翻译扩容 试点曝误译与可用性短板

加州司法委员会取消原定12月启动的全州法院柜台AI语音转写/翻译采购，称需先就“准确性、效率与有效性”开展内部评估。2021—2026年的试点覆盖逾30家法院，圣迭戈高院民事业务窗口平均每月使用约一次，工作人员更偏好并行提供的电话人工口译服务。

多份通过信息公开获得的试点转写文本显示，系统在多语种上误译频发：如将DUI误成IUD，将“无异议(No contest)”译为“无竞争”，人称与主谓指向错乱等。法律援助机构警示，误译可能影响罚款缴纳、限制令申请及刑事应诉。法庭反馈亦称该工具难以准确识别语速快者，易受环境噪声干扰，曾因软件更新延误服务，且不支持普通话与海地克里奥尔语。

委员会曾评测多家技术方案，谷歌(Google)在准确性和响应方面得分居前，但最终仍决定撤回招标。各地法院将继续使用电话人工口译等既有服务。