费城宣布投入20亿美元升级两机场 PHL满意度垫底但评分回升

费城市航空局公布“Transform PHL”计划，将投资20亿美元用于费城国际机场(PHL)与东北费城机场(PNE)的现代化改造，资金来自航空公司收入、联邦与州资金及设施费。项目聚焦旅客体验，包括候机楼与登机口空间、行李系统、安全检查、跑道与场外接驳等全面升级。

在宣布同周，J.D. Power年度报告连续第六年将PHL列为北美大型机场旅客满意度末位，但其总分已第二年提升，机场称新洗手间、带充电座椅、出入口、照明与无障碍等改善已落地。计划还将升级SEPTA站台与引入停车位引导系统。

机场方面称，目前两场共百余个项目在推进，目标是使旅客获得更顺畅的出行体验，并为未来扩容奠定基础。