报告：纽约外卖最低时薪抬高收入 但“封号/锁班”让工作仍危险不稳

纽约市消费者与劳工保护局(DCWP)发布两年期评估称，2023年实施的外卖最低时薪法显著抬升约8万名骑手的收入，但未能根除不安全与不稳定：平台“封号/锁班”、缺乏明确安全标准与固定工时，仍让工作“危险、难以预期且高度不稳”。

该法要求使用合同制骑手的平台（如Uber Eats、DoorDash、Grubhub、Instacart及HungryPanda、Fantuan等）就送单时间与部分在线时间，至少支付每小时22.13美元。为此，平台普遍改为排班制。报告指出，停权与“锁班”的不确定性，促使骑手为保饭碗冒险赶单；市议会去年通过停权告知与申诉机制法，但临时锁班仍不透明，明年1月生效。DCWP表示将严格执法，并准备通过立规或立法补强，预计企业仍会寻求规避。

报告收录多起投诉：一名骑手在车祸住院后向Relay报备，却收到“抱歉并将停用”的回复；有人被DoorDash以“车速不够快”为由停权；亦有人被UberEats永久停用却未获具体理由。

本次亦首次纳入杂货配送平台。自覆盖后，约1.2万名杂货骑手总体收入较上年二季度上升17%；小费下降39%，平台向消费者收取的服务费上调63%，显示收入更多来自平台支付而非小费。参与送单的骑手人数下降约14%，DCWP称这意味着队伍趋于“职业化”，签入者更可能处于“有单即付”的活跃状态。机构估算，该法实施以来平台累计多支付约20亿美元工资。