从“动态定价”到电子价签：零售业AI定价扩散引发隐私与公平担忧

美国消费者不仅对高物价不满，也对零售与餐饮业迅速上马的AI定价工具感到困惑与愤怒。电子货架价签在更多商超取代纸签，算法预测需求并建议价格，“动态定价”“监控式定价”在社媒引发疑虑，担心同品不同价与个人数据被用于差异化收费。

企业强调外界存在误解。沃尔玛(Walmart)称电子价签为提效与及时更新价格，不依据天气、时段或个人抬价；“我们给商品定价，而不是给人定价”。但信息收集与用途不透明加剧猜疑。监管方面，至少30州今年考虑相关立法，联邦贸易委员会拟发执法政策，警示若用个人数据制定个别化价格而不披露，或违反消费者保护法。

部分案例凸显边界：马里兰、新泽西、康涅狄格已限制用个人数据决定价格；塔吉特(Target)曾因应用内“地理围栏”价格差异被诉并和解；Instacart调整了导致同店不同价的实验。反垄断起诉亦出现，亚马逊(Amazon)被指用算法“涅西计划”推高价格，亚马逊予以否认。