沃尔玛承诺电子价签不“看人下菜碟”，AI导购同守底线

沃尔玛(Walmart)在门店推行电子价签引发个性化定价担忧。公司总裁John Furner强调，不会也将来不会依据顾客收入、购物史或“愿付价格”调价；无论何时购物，价格不因人因时而变。他同时表示，AI购物助理Sparky也遵守相同承诺，不会抬高个体价格或隐藏更低价选项，这符合“天天平价”的经营模式。

沃尔玛称价格仍会随进货与运输成本变化而上下调整。公司三月披露美国门店中已有约2300家使用电子价签，并计划一年内全链路铺开，理由包括价签一致性与节省人工。联邦贸易委员会近日提醒，个性化定价可能触犯消费者保护法，企业必须向消费者披露个人信息如何用于定价。